東急自動車学校の口コミ・体験談
投稿者名：yhu22 | 入学期間：2013年頃に１ヶ月以内 | 開始時のレベル：初心者
★★★★☆
教官の質:4
設備・教材:5
レッスン内容:5
立地・雰囲気:4
サポート対応:4
料金:3
【良い点と悪い点のまとめ】
ー良い点ー
・ほとんどの指導員が熱心で親切でわかりやすい
・学科授業も要点を指導
・受付に行けば担当者がきちんとサポートしてくれる
・周辺道路が整っているので、走りやすい
・新しい施設なので建物及び内装も綺麗
・予約ツールがネット中心（所内にも専用端末あり）
・巡回バスのルートが多め
・配車手続きと原簿受付が早い
ー悪い点ー
・検定員（中年〜年配）に、上から目線でマナーがイマイチな方がいる
・受付担当では無い、内勤者の意識レベルは低い
ー良い点ー
・ほとんどの指導員が熱心で親切でわかりやすい
・学科授業も要点を指導
・受付に行けば担当者がきちんとサポートしてくれる
・周辺道路が整っているので、走りやすい
・新しい施設なので建物及び内装も綺麗
・予約ツールがネット中心（所内にも専用端末あり）
・巡回バスのルートが多め
・配車手続きと原簿受付が早い
ー悪い点ー
・検定員（中年〜年配）に、上から目線でマナーがイマイチな方がいる
・受付担当では無い、内勤者の意識レベルは低い
| 【各評価理由】 | |
| 教官の質 :4 | ３０代〜４０代の方が多いように感じました。ほとんどの方が親切で熱心に指導していました。中には愛想の良くない方もいらっしゃいますが、特段、感じが悪いという訳ではなく、きちんと指導頂けました。 ですが、私の運も悪かったのか、年配〜年配の検定員（指導員兼務）で上から目線でマナーが宜しいとは言い難い方はいました。仮免、及び、本免でそれぞれ別の方でしたが、二名とも感じが悪かったです。検定員は採点者ですので、当方も、感じの良さは求めていないのですが、試験開始前の説明時にはネガティブな言葉を連発し（注意喚起が目的なのでしょうが、気が滅入りました）、仮免合格時には教室に響き渡る大声でテクニックの欠点を、同じ事を数回繰り返して、指摘されました。結果は合格だったのですが、その時は、有り難みも嬉しさもありませんでした。比較的若い、他の検定員に採点され、合格したかたは「おめでとう！路上もがんばってね！」など声をかけられ、皆さん嬉しそうにしていて、羨ましかったのを覚えていますので、きちんとした方もいらっしゃいます。 全体的には、非常に好印象でした！ |
| 設備・教材 :5 | １月にシステムを変更したようです。ネットや携帯から予約が出来、便利です。当日の朝８時に当日のスケジュールのメールが配信されます。導入したてですので、改善点はありそうですが、確認して受付の方に伝えれば、すぐに対応してくれますので問題はなかったです。トイレや教室も綺麗でした。 |
| レッスン内容 :5 | うまく出来ないところがあったら、皆さんコツを教えてくれました。コツですので、人によって様々なやり方があり、勉強になりました。こちらから相談せずとも、ちきんと「何か不安なところはありませんか？」とほとんどの方が聞いて下さるので、やりやすかったです。 指導員にもよりますが、指導に影響ない程度で、ちょっとした世間話もして頂けたりするので、変な緊張から解かれ、リラックスして受講出来ました。 |
| 立地・雰囲気 :4 | 駅から少し離れている為、立地が良いとは思えませんが、多摩ニュータウン界隈の道路は、広く、整備されているので、走りやすいです。立地の悪さは、巡回バスでカバーしていました。郊外ですので、都心に比べると、お昼休みに行けるようなレストラン等が少ないのが少しだけ寂しいかな〜といったところでしょうか。 |
| サポート対応 :4 | 受付担当の女性は常にニコニコはしていないものの、忙しいときでも、質問や、コンピュータのエラーアラート等、きちんと対応してくれました。 ただ、時折オフィスから出てくる、明らかに受付担当ではない方（これまた中年〜年配男性）には呆れました。内勤ですので、フルサポートが出来なくてもいいと思うのですが、入学前に伺ったとき、年始で受付担当の方が少なく、受付担当が手一杯の様子であるにも関わらず、PCの前で３〜５人うろうろしている中年男性達はサポートもせず、私たちに一声かける等の対応すらしませんでした。結局３０分ほど放置状態でようやく受付担当に対応頂け、その際の対応は問題ありませんでした。 |
| 料金 :3 | 相場のより若干安いのかな？程度なのでしょうか。お値段に関してはリサーチをしていない為、評価出来ないのですが、とっても安い訳でもなさそうでしたので★３つとさせて頂きました。 |
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| 2013年02月04日 コメント(0) |
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