東急自動車学校の口コミ・体験談
投稿者名：るんるん | 入学期間：2016年頃に１ヶ月～１年間 | 開始時のレベル：初心者
★☆☆☆☆
教官の質:1
設備・教材:3
レッスン内容:1
立地・雰囲気:1
サポート対応:1
料金:3
【総合評価】
気持ちよく通うことができませんでした。
気持ちよく通うことができませんでした。
| 【各評価理由】 | |
| 教官の質 :1 | 最悪でした。私はマニュアルでとっていたのですが、二度非常に不愉快な思いをしました。 一つは、初めての運転の際にクラッチができないことにイラついて、散々嫌味や嫌な態度をとった挙句「もう降りて」と吐き捨てるように言われたことです。初めてにも関わらず具体的なコツなどの指導もなく、その上クラッチ操作がうまくできないたびに露骨に嫌な態度をとられました。「どうしてこんな簡単なことができないんだ、下手なお前が悪いんだ」と言わんばかりの言動を繰り返され、当時はとにかく悲しくなりました。 もう一つは、マニュアルではなくオートマで1時間つぶされたことです。普通こんな間違い有り得ないと思うのですが、成績表を読んだ後平然とオートマに案内され実習を受け（私自身は1番最初の実習でオートマを使ったこともあり、マニュアルの人でもオートマに乗ることもあるのかなと考えていました）、終わるときになって会話の中から教官の方がオートマだと思い込んでいたことが判明したのです。この間違いに対しての東急側の謝罪は1000円のQUOカードでした。「これをやるから別にいいだろ、今日のことは不問にしろ」という圧を感じるような対応でした。必死に時間を作って3時間弱も拘束された結果がこれで、成績表をろくに読みもしない教官にも、形ばかりの金券と謝罪でことを収めようとする上官にも信用を裏切られた気持ちになりました。（金額の大小は問題ではありません。こちらをなめている本音が態度ににじみ出ている点に、です。） 口コミをみていると、皆さん教官に当たり外れがあるとおっしゃっていますが、私はずっと外れ〜普通の教官でした。教官の指名制度の利用を強くお勧めします。 |
| 設備・教材 :3 | 施設は新しく綺麗です。お手洗いがきれいだったのはポイント高かったです。待ち時間を過ごすスペースが汚れていることがありましたが、これは前に使用した人のマナーの問題です。漫画やテレビ、パンの自販機などが用意されており、時間を潰すことができます。 教材はいたって普通の教科書でした。 |
| レッスン内容 :1 | あのレッスン内容に教官が必要だったのか甚だ疑問です。ただテストに出る部分にマーカーを引くだけ、ビデオを観るだけなら、録音でもいいのではないでしょうか。単調すぎて正直私はいつも眠気との闘いでした。授業スタイルならではの工夫がほしかったですが、ほとんどの教官はやる気がなく単なるこなし作業になっていると感じました。 |
| 立地・雰囲気 :1 | 立地はとても悪いです。周辺にはほとんど何もありません。シャトルバスは出ていますが、私が利用していた停留所は時間が中途半端でした。本来30分とかからない距離なのですが、バスの時刻の関係で1時間くらいみておかないといけませんでした。また、学校に毎時間55分着の便があるのですが、バスの遅延であっても遅刻は許されませんでした。時間のロスが多かったように感じます。 雰囲気について特筆することはありません。可もなく不可もなくです。 |
| サポート対応 :1 | 最悪でした。スタッフ間の情報連絡・意思疎通に問題があります。 16000円だましとられました。どこの自動車学校もそうだと思いますが、東急自動車学校ではキャンセル料が発生します。あるとき私は「キャンセルできるならしたいけれどキャンセル料がかかるならしない」という旨の相談をしたら「かかりません」という返事をいただいたのでキャンセルをしました。その後、都度受付に確認した上でキャンセルすることが何回かあったのですが、そしたらある日突然上記のキャンセル料を請求されました。かからないと言われていたものを払えと言われ、いくら説明しても「そんなこと言うはずがない」の一点張り。たしかに書類にはキャンセル料がかかると書いてありますが、それを知った上で連絡・相談し、かからないと言われたのです。最終的には「仕方ないから半額で痛み分けにしましょう」と言う始末。自分よりもかなり年下相手だからでしょうか、常になめているのが伝わってくる高圧的な態度と言動でした。不手際をおしつけられ（知人に口利きしてもらっていたのでトラブルになりたくなく全額支払いましたが）腑が煮え繰り返る思いでした。 この他、一時成績表が紛失する、対応が遅い・悪いなど、総じて信用のできないサポート対応でした。 |
| 料金 :3 | 他と比較していないのでわかりません。平均的な料金だと思います。 |
免許合宿
ペーパードライバー講習
初心運転者講習
高齢者講習
取消処分者講習
牽引免許
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大型自動車
中型ニ種
中型自動車
準中型自動車
普通二種
普通免許（普通一種）
| 2018年10月21日 コメント(0) |
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