大和自動車学校 サポート対応の口コミ・評判一覧
サポート対応 の評価一覧 ※( )内の☆はサポート対応の評価です
キャンセル待ちに関して、朝から待ち続けているから特定の時間帯から優先的に乗車できる、といったこともありません。上記の通り、必要以上に質問へのサポートもあるようには感じられませんでしたね。安心パックという効果測定や追加講習の料金が無料になるキャンペーンもありますが、肝心の運転に関しての説明が上手い人が多いわけではないのでお得かどうかは妖しいです。 (★☆☆☆☆)
キャンセル待ちの対応が不適切。2回番号を呼ぶと張り紙に書いてあるのに、1回しか呼ばない。予約もキャンセル待ちも乗れない。 (★☆☆☆☆)
上述の指導員についてクレームを窓口にいれ、もう二度とつけないでほしいという旨を伝えましたが、振り分けられました。さすがに態度はおとなしくなっていましたが一度損なった信頼を取り戻せるはずもなく、不快という感情だけが残りました。 (★☆☆☆☆)
予約システムが全く機能していない。予約の優先順位もわかりずらく、全体的に説明が不十分。普通に受講しているのに１か月以上も無駄に待たされている人を早く卒業できるように救済する方法を教習所全体で考えてほしい。 (★☆☆☆☆)
| 予約が取れず散々待たされた挙句、キャンセル待ちのルールも分かりずらい。教習者に対する優しが微塵も感じられない。予約システム自体が十分に機能していないのでは？また、事務員の質を改善するべき。せめて今通っている人だけでもきちんと面倒見てあげてほしい (投稿者：KEN) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2022年02月19日 |
金払ってるのに、横柄、態度が悪い、受付高齢の人程対応が糞 (★☆☆☆☆)
| オススメはしないし、行かない方がいい (投稿者：名無し) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2021年10月31日 |
支払い機の使いかたなど、初めてで困っていたときは受付のかたがサッと来て説明してくださったし入校説明の時も子どもがいる事情など話すと、色々と考慮して案内してくださいました。
(★★★★☆)
(★★★★☆)
| 無料の託児所がとても助かりました！ (投稿者：ゆめうた) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2020年08月02日 |
わからないことは聞いて下さいというスタンスなので困りませんでした。 (★★★★★)
自分が関わった窓口の人達は丁寧な人ばかりでした
他も見渡す感じではレビューにあるような嫌な人はいませんでした
メガネや筆記用具忘れたときに貸し出してくれたり、初めてで予約のシステム分からないときとかも丁寧に教えてくれます (★★★★☆)
他も見渡す感じではレビューにあるような嫌な人はいませんでした
メガネや筆記用具忘れたときに貸し出してくれたり、初めてで予約のシステム分からないときとかも丁寧に教えてくれます (★★★★☆)
| 他のレビューと比較して (投稿者：にりん) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2019年04月25日 |
質問ありますか？とちゃんと聞いてくれるし、
こちらが質問すれば丁寧に教えてくれます。
(★★★★★)
こちらが質問すれば丁寧に教えてくれます。
(★★★★★)
最悪とても友人には、進められない、やっと卒検ですが何か失敗した気分です落ちたら、他の学校に転校します、それのが安上がりで早く卒業出来ます。 (★☆☆☆☆)
| この学校は、酷すぎです。 (投稿者：神奈川県) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2019年01月27日 |
配車の予約はネットでも電話でも教習所のパソコンからもできるし、指導員の使命ができるので、嫌な教官を避ける事ができます。 (★★☆☆☆)
普通 (★☆☆☆☆)
自分は妊婦だったので原簿に書いてもらっていたがある人に「妊婦かー、気をつけてくださいとか書かれても気をつけようがないよね。てかまずなんで妊娠した時点でやめなかったの？子供殺したいの？」と言われ正直こんなこと言う人がいるのか。と思った。 (★★☆☆☆)
| 他の人にはオススメしようとは思えない所だった (投稿者：ぬりえ) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2018年07月28日 |
中免はWebで予約できず、学校か電話か、での予約になるのでちょっと不便でした。 (★★★★☆)
| 自信がないなら指導員を選びましょう (投稿者：さぬきち) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2018年06月02日 |
受付の方の勘違いで教習予約が吹っ飛んだことがありましたが、すぐに対応してもらえたので無駄にならずに済みました。
間違いはない方がいいですが、スタッフさんのフォローが良かったので星4つです。 (★★★★☆)
間違いはない方がいいですが、スタッフさんのフォローが良かったので星4つです。 (★★★★☆)
| 個人的には良かったです(^-^) (投稿者：なまたろう) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2017年08月11日 |
わからないこどがあったら優しく丁寧に教えてくれる。
頑張ってくださいなどと励ましてくれる。 (★★★☆☆)
頑張ってくださいなどと励ましてくれる。 (★★★☆☆)
普通です。安心パックなどがあってもよいと思います。 (★★★☆☆)
| 指導員の指導能力が低すぎる (投稿者：当校卒業生) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2017年05月03日 |
仕事の都合で予約した授業のキャンセルを規定時間内に行えば、キャンセル料は取られないが、事務員の中では規定時間内であってもキャンセル料を徴収する者もいる。中には電話応対が横柄な態度で返事する者もいて、事務員個人で対応が様々である現状。
学科、技能の教官の未連携の件もあり、業務内容の統制化を担う本来の事務も円滑に機能しているとは言い難い。
車の予約に関しては端末で予約が可能だが、その使用方の説明は窓口にいる事務員を呼び説明を受けられるが、業務デスクに徹している事務員を呼びにくい。
簡単な操作なので説明書一枚壁にでも貼り付ければ済む程度なのに、今時にしては不親切なサービス対応である。
学科授業の時間割の複雑さもあり、説明がどうこうというよりも無意味に存在している複雑なシステムがあるだけで不親切としか言いようがない。 (★☆☆☆☆)
学科、技能の教官の未連携の件もあり、業務内容の統制化を担う本来の事務も円滑に機能しているとは言い難い。
車の予約に関しては端末で予約が可能だが、その使用方の説明は窓口にいる事務員を呼び説明を受けられるが、業務デスクに徹している事務員を呼びにくい。
簡単な操作なので説明書一枚壁にでも貼り付ければ済む程度なのに、今時にしては不親切なサービス対応である。
学科授業の時間割の複雑さもあり、説明がどうこうというよりも無意味に存在している複雑なシステムがあるだけで不親切としか言いようがない。 (★☆☆☆☆)
| 不可解な点が多い学校 (投稿者：元・生徒) 大和自動車学校 (神奈川県 大和市) | 2016年08月09日 |
受付事務の方々の対応も丁寧で早くてよかったです。
予約した教習のキャンセル規定が細かいので、「予約を取ったら
キャンセルしない」と割り切って通うほうが良いです。 (★★★☆☆)
予約した教習のキャンセル規定が細かいので、「予約を取ったら
キャンセルしない」と割り切って通うほうが良いです。 (★★★☆☆)
期間が決められていたのに、途中で都合がつかなくなり、挫折しそうになりました。学校側の積極的なサポート体制がしっかり出来ていたので、無事に卒業することが出来ました。的確なアドバイスと励ましがあってこそ通居続けられたのだと思います。 (★★★★★)