学科がとても苦手で効果測定や仮免学科など沢山落ちて辞めたいと思った時もありましたが仲良い教官に必ず応援してるし見守ってるからって言われたり、2段階で待ってるからとか言われたり、卒検前効果測定、沢山落ちちゃいました…と話したら結果的に受かってくれたからOKだよって言ってくれたりと沢山サポートしてくれる優しい教官が多くて本当に良い教習所で通うなら菊ドラがオススメです！！  (★★★★☆)

幸い利用せずに済みましたが、「追加料金なし」は、教習所としての最大の誠意だと思いありがたかったです。
（不合格で追加料金がかかると、落ちた精神的ダメージと経済的ダメージがきつそうなので・・・）
また、教習所アプリで技能のキャンセル空きの状況のお知らせがくるのも、よくできているなと思いました。  (★★★★★)

効果測定とかで何回も落ちたら補習をしてくれるし、その分のお金は取られない。  (★★★★☆)

上記に書きました嫌味な指導員等は、窓口に言えば今後当たらないようにしてくれます。
ちょっと偉い指導員が来て謝罪をしたり、再発防止のためにどのようなことをするかまで教えてくれて、真摯に対応をしてくれました。
また、窓口の係員の人も挨拶が徹底していて、予約の変更もすばやく対応してくれるなど大変印象がよかったです。
  (★★★★★)

私はA2プランという入校から仮免許取得までスケジュールを組んでもらい
仮免許取得後に卒業するまでのスケジュールを組んでもらうプランにしましたが、
なかなか希望通りににはならず、結局ネットで空きが出たら予約変更して対応していました。
やはり人気校ある故なのか閑散期であろうがなかなか希望通りの予約は取れませんでした。

また、技能教習で予約を入れ、当日キャンセルすると
1,620円のキャンセル料が発生してしまいますが予定が流動的になりがちな社会人にはきつい。
せめて当日何時間前までのキャンセルは無料とかにしてほしかったかなと。

窓口で対応してくれる方々は挨拶もきちんとしているし概ね悪い印象はなかったですね。  (★★★☆☆)

最低！  (★☆☆☆☆)

キャンセル待ちは、思っていた以上に乗れます(笑)例えば、朝、昼一番の授業であったり、雨の日など、時には1時限で4人キャンセル待ちで乗車出来たときもありました。確実ではないのではっきりとしたことは言えませんが…
菊名ドライビングスクールはキャンセル料が前日の営業時間を過ぎた時点で発生するので、前日のキャンセルはかなり多いです。予約を自分でされる方は、前日に予約状況が大幅に変わる日が多いので必見です！  (★★★★☆)

乗り越した時のサポートがお金次第です。予約も週に１回程取るのがやっとの感じです。１時限乗って慣れたと思っても次まで空いてしまいなかなか上手くなれない感じがしてテンションが下がってしまい最悪でした。  (★☆☆☆☆)

予約した時間に間に合わなくて予約を取りなおしたことが何度かありましたが、タイミングが悪かったのか希望の時間がなかなか取れずに全体の教習期間が予定より長くなりました。  (★★★☆☆)

「○○大学の学生は優先予約可能」とあったのですが、次回の予約を入れる際に、優先されているとは感じられませんでした。実技テスト前に生徒が感じるプレッシャーに配慮していただけたようで、「アイスクリーム券」をいただけたりと、ちょっとうれしいサービスが新鮮でした。  (★★☆☆☆)

授業や技能の進め方について係員が窓口で相談にのってくれますので、自分に合ったペースで進めることができました。また、受講生は、学校のホームページの掲示板で質問等わからないことを聞くことができますので助かりました（パスワードが必要）。  (★★★★☆)

インターネットで予約がとれるので、授業の予定を組みやすかったです。
試験に自信がなくても、追加料金なしで受けられるプランもあり、安心できました。
私は利用しませんでしたが、無料の託児所が併設されていて、有資格者が授業中にこどもをみてくれていました。  (★★★★★)