リエゾンドライビングスクールの口コミ・体験談
投稿者名:あんず | 入学期間:2017年頃に1ヶ月~1年間 | 開始時のレベル:初心者
★★★☆☆
教官の質:4
設備・教材:3
レッスン内容:4
立地・雰囲気:4
サポート対応:4
料金:4
【受付の新人スタッフ】
受付のスタッフの名札に最初、研修生とついている名札をしていた。最初は丁寧に説明していただいたのですが、だんだん慣れてきて、気がつけば名札に研修生とゆう文字は無くなっていました。慣れてきたのか、目に見えるように態度が完全に悪いように感じた。生徒の8.9割は学生です。学生だからといってとても事務的な対応している気がする。聞きたいことがあって受付の前で待っていました。忙しいそうだったのでずっと待っていました。普通は、ご不明な点ございますか?などきくと思うのですが、何も言わず、3人ほど待っているにも関わらず次々、自分の仕事をしてわたしたちのことを見えてないかのように事務仕事を始めて、さすがにイッライラしたのでそんなスタッフに聞いてもちゃんと対応してくれなさそうだったので帰りました。説明するにもマニュアルをさらさら読むように説明するだけ。え?え??ってなるわたしたちになにも自分の言葉で付け加えることもなく。本当に対応が悪いです。
教官はみなさんとても優しいのに、受付のスタッフが対応が悪かったら本当に良くないと思います。もっとそこを指導してほしいです。
受付のスタッフの名札に最初、研修生とついている名札をしていた。最初は丁寧に説明していただいたのですが、だんだん慣れてきて、気がつけば名札に研修生とゆう文字は無くなっていました。慣れてきたのか、目に見えるように態度が完全に悪いように感じた。生徒の8.9割は学生です。学生だからといってとても事務的な対応している気がする。聞きたいことがあって受付の前で待っていました。忙しいそうだったのでずっと待っていました。普通は、ご不明な点ございますか?などきくと思うのですが、何も言わず、3人ほど待っているにも関わらず次々、自分の仕事をしてわたしたちのことを見えてないかのように事務仕事を始めて、さすがにイッライラしたのでそんなスタッフに聞いてもちゃんと対応してくれなさそうだったので帰りました。説明するにもマニュアルをさらさら読むように説明するだけ。え?え??ってなるわたしたちになにも自分の言葉で付け加えることもなく。本当に対応が悪いです。
教官はみなさんとても優しいのに、受付のスタッフが対応が悪かったら本当に良くないと思います。もっとそこを指導してほしいです。
【各評価理由】 | |
設備・教材 :3 | 教習車が空いてるなどのアナウンスが入るのだが、響きすぎて何言ってるかわからん。聞き逃してしまって、ロビーで待ってると、少しキレ気味に名前をよばれ、スタッフの対応が悪かった。それなら聞きやすいようにアナウンスの機械の質をあげてほしい。 |

2017年06月18日 コメント(0) |
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