【スタッフの質について】
これだけ競争にさらされている、自動車学校業界において、未だに敬語すら満足に使えないスタッフがいることに驚きました。
教官だから、訓練生より偉いとでも思っているんですかね。こちらは金を払っている客です。教えて頂いているのではなくて、金を払って教官を「雇っている」のです。その辺を理解していない人がいますね。
20～30年前は教官は威張っているのが当たり前という風潮でしたが、今やそんなものは通用しないでしょう。
こちらが敬語を使っているのに、平気でタメ口を（というか上の立場からの口調を）きいてくるようなスタッフ。こういうスタッフをきちんと教育しないようでは、そう遠くない未来につぶれるでしょう。改善されるといいのですが。
ぶっちゃけ、50歳近くになって、自分より若い（と思われる）他人にため口をきかれると、かなり不愉快なものです。しかもこちらは敬語ですから。