【心の底から勧めない。】
高校卒業仕立ての若い大学生を相手に定期的に入校してくれるので、そのような悪態になっていても誰からもマネージメントされていない、改善しようとしていない経営者に問題がありそうです。
座学の時ウトウトしている学生の机に拳で叩いたりしてました。大学行ってからで疲れているのは目に見えます。物理的に威圧して起こすのではなく、教鞭をとる際、滑舌良く抑揚に気をつける、何十年前の映像だよ！っとツッコミたくなる古いものを使い回さないなど、されては如何ですか。リエゾンはスタッフも教材も時代が止まっています。

【各評価理由】

教官の質 :1 40〜50代男性教官は、高圧的、威圧的のハラス○メントのオンパレード。どのようにしたらあのような偉そうな教官になれるのでしょうか。20〜30代の女性教官は分かりやすくまともな人に感じました。 初心者で資格を取りに来ているのに、自分の技術を引け散らかして的確なアドバイスが出来ないくせに、怒鳴り散らしてくる。車はどこの車種を乗るのかなど、どうでもよい事を聞いてきたり、助手席に座っている時膝の上に教本を置いていたらその上からボンボンだから〜ここに書いてるとか触ってきて不快。

設備・教材 :1 送迎バスがあったのは非常にありがたかったです。 教官の方が送迎してくださる事が多かったです。 そこで、どなたかも書き込んでましたが、30代くらいの若めの男性の運転の荒さにビックリしました。教習所では、横断歩道は止まり左右確認してなど言っている立場にも関わらず、舌打ちするわ、黄色でも突き進むは、スピード制限速度範囲超えてるわ、急ブレーキ踏みまくり、全く教習生を乗せているバスとは思えない。反面教師のドライバーがいました。降りるとき、運転荒いですよと言ったら謝罪どころか睨まれ、こんな場所とは知らず入校した事に後悔しました。

レッスン内容 :1 やたら教官は国家試験をパスしてると鼻高々に自慢されていました。井の中の蛙と言いましょうか、そこでは大学生相手に偉そうに教鞭を取られているので外の世界わを知らないのでしょう。しかし、今の時代についてきていませんよ。と言いたい。 救急看護のAED授業時に、若いハーフと思われる男性に対し、自分なんか外人やから胸毛ボーボーなんちゃうん？と7名程いる生徒の前で質問していた時は開いた口が塞がりませんでした。そんな事聞かずに男性で体毛がある場合は付属の剃刀で剃ってからパットを装着しましょうと何故言えないのでしょう。その場にいた人は誰も笑わず、下向いてましたよ。また生徒に対し、自分と聞くのもどこの田舎のヤンキーなのかと柄悪すぎです。

立地・雰囲気 :1 島にあり、交通は不便です。また送迎バスに乗るにはアプリでの予約が必要です。 トイレなどは綺麗なほうでした。が、運営を支えてる人の態度、姿勢が悪すぎて、雰囲気も良いものではありませんでした。

サポート対応 :1 受付の人々も最悪最低。最低限の接客を一から学び直した方がいいですよ。特に経理担当と思われる年配の女性。最終日にアンケートを渡し、話をしようと担当女性に渡そうとしたところ、受付は空いてるのに、あーもうこっちでもらいます！と追い払うような言い草で、ささっさと帰れみたいなジェスチャーをされ非常に残念でした。最後になったらサポートはないのでしょうか。 また、1か月で取得できる割高なコースで入校しました。 HPでは、手厚くサポートのように書かれていますが、騙されないで下さい。混み合っていて一つ落とすと期日内の他の日に予約が取れません。また、朝行って、夜行くなど効率の悪いシフトを組まれる。シフトを組むセンスゼロです。これなら合宿に行った方が値段的にもスタッフの質も数倍良いかと思います。丁寧さを歌い高めの受講料に関わらず、スタッフの質は最低です。

料金 :1 値段とスタッフの質が見合っていない。 これなら合宿に行った方が値段的にもスタッフの質も数倍良いかと思います。丁寧さを歌い高めの受講料に関わらず、スタッフの質は最低です。

【受付職員の再教育が必要です】
サポート対応欄に入力したとおりです。
予約もなかなかとれないので教習はまだまだ続きますが、受付には極力行かないで済むように過ごしていきたいと思います。
大変残念ですが、知り合いには絶対に他の教習所へ行くように勧めようと強く思っています。

【各評価理由】

教官の質 :3 客観的な指摘で、安全運転のために基礎基本を大切にしたいという気持ちがひしひしと伝わってくる方です。とっつきにくい面もあるかもしれませんが丁寧な教官だと感じました。

レッスン内容 :1 予約が取れません。この一言に尽きます。 教官が一人しかいないので仕方ないのでしょうが、であれば、入校前に説明があるべきだと思います。 ただ、すべて同じ教官から指導していただけるというのは考えようによってはいいことかなとも思います。

サポート対応 :1 受付の女性職員の応対はいかがなものかと来校２日目にして数回感じました。 入校時の予約システムの説明や写真撮影にあたった職員は機器の操作をまともに説明することもできませんでした。ネット予約システムについて質問した際に対応にあたった別の職員も、どのような仕組みが提供されているのか理解できておらず、その部分について突っ込んで質問すると笑顔どころか不服そうな表情で雑な返答をし、非常に不快になりました。

【送迎がすべて悪い】
とにかく送迎バスの運転が荒いです
教習所の送迎で人が乗っているのにスピード出しすぎ＆急ハンドル切りすぎ
初めて行くときに乗って怖くて通うのを辞めました

【予約取れない】
夏に時間があったのでその間に免許を取りたくて入校。しかし、いざ入ってみると予約が一杯でまったく通えない状況。それを知っていたら入校はしなかったが、全く聞かされていない。それどころか、電話対応をしたスタッフは悪びれる風もなく、こちら側の過失であると責め立てる始末。教官も受付もどこか偉そう。サービス精神に欠ける。どうしてあのような態度になるのか不思議でしょうがない。最悪。

【まれに見る底辺のサービス】
教官はいろいろ生徒のことを考えて、レベルに応じて教えてくれる。
しかし受け付けの人間は優先順位がわかっていないようで、入校の手続きに二時間お待ちくださいと言われた。
上司に相談してこいと言うと、今すぐできますのでとのこと。謝らない。
また生徒がいても定時前には帰宅準備をして、質問は受け付けない。
スケジュール見せろと言ってもお渡ししたはず、の一点ばり。スケジュールは誰でも見れるようにしとくのが一般的だと思っていたが、ここは教習料金高めの割に違うようだ。
RICSも通ったが、そちらのほうがサービスもよく料金も安かった。リエゾンは失敗したと後悔している。

【一番良かったこと】
会社に行きながら3ヶ月もかからずに免許取得できたのがありがたかったです。

【各評価理由】

教官の質 :5 座学担当の先生はとても厳しいです。 授業中に居眠りしていたり、携帯を弄っていると退出を求められることもあります。 実技担当の先生は女性よりも男性の方が丁寧でアドバイスも分かりやすかったです。 苦手な箇所(わたしの場合はS字カーブ等)は出来るまで徹底的に教えてもらえました。 自分に合う先生はリクエストすることが出来たのが良かったです。

設備・教材 :5 教習所内には学科教習ができるパソコンが設置されていました。 最新のファッション雑誌もたくさん置いてあり、空いた時間を有効活用できました。

立地・雰囲気 :3 同じ六甲アイランドにある教習所よりも新しく、雰囲気もとても良かったです。 三宮からも西宮からもバスが出ており、前日までに何処から乗り何処で降りるか設定できるので通いやすかったです。 教習所の最寄駅から教習所までが少し遠いので、バスに乗り遅れると面倒です。

サポート対応 :5 事務の方がとても親切で、3か月ほどで講習が終わるようにスケジュールを組んでくれました。 先生も熱心な方が多く、苦手箇所は何度も丁寧に教えてくださいました。

料金 :3 同じ六甲アイランドにある教習所よりは高いです。 でもその分、教習所が通い終わった後も無料で実技の練習をさせてもらえたりお金を出すだけの価値はあると思いました。 保育所がついているので子連れの主婦も多いです。 短い時間での免許取得も可能なので、時間に余裕のない社会人も多かったです。(わたしも社会人で同じく社会人の友人からの紹介でした。)

【受付の新人スタッフ】
受付のスタッフの名札に最初、研修生とついている名札をしていた。最初は丁寧に説明していただいたのですが、だんだん慣れてきて、気がつけば名札に研修生とゆう文字は無くなっていました。慣れてきたのか、目に見えるように態度が完全に悪いように感じた。生徒の8.9割は学生です。学生だからといってとても事務的な対応している気がする。聞きたいことがあって受付の前で待っていました。忙しいそうだったのでずっと待っていました。普通は、ご不明な点ございますか？などきくと思うのですが、何も言わず、3人ほど待っているにも関わらず次々、自分の仕事をしてわたしたちのことを見えてないかのように事務仕事を始めて、さすがにイッライラしたのでそんなスタッフに聞いてもちゃんと対応してくれなさそうだったので帰りました。説明するにもマニュアルをさらさら読むように説明するだけ。え？え？？ってなるわたしたちになにも自分の言葉で付け加えることもなく。本当に対応が悪いです。
教官はみなさんとても優しいのに、受付のスタッフが対応が悪かったら本当に良くないと思います。もっとそこを指導してほしいです。

【各評価理由】

設備・教材 :3 教習車が空いてるなどのアナウンスが入るのだが、響きすぎて何言ってるかわからん。聞き逃してしまって、ロビーで待ってると、少しキレ気味に名前をよばれ、スタッフの対応が悪かった。それなら聞きやすいようにアナウンスの機械の質をあげてほしい。

【当たりはずれの差が酷い】
教官の当たりはずれの差が酷すぎる。優しい先生は優しいの一言だが、厳しい先生は攻め立てるので教習していて辛かった。後、料金が高すぎる。料金のわりに指導がなっていないのでここはオススメできない。