名鉄自動車学校 サポート対応の口コミ・評判一覧
サポート対応 の評価一覧 ※( )内の☆はサポート対応の評価です
お金を出し、スケジュール管理と安心プランをオプションに加えたので、追加料金の不安があまりなかった。 (★★★★★)
予約が取れなさすぎも考慮せずに、過剰でも教習生は入校させ、卒業までにはかなりの日数がかかります、その点の説明は一切ない!とにかく入校させるみたいです、一度卒業したらもう来ないですからね!!!!! ()
サポート対応がとにかく酷い。これが伝えたいために口コミを書きました。
まず、繁栄期は予約が取りにくいため当日枠が用意されていることがあります。当日枠は当日学校にて抽選を行い抽選が当たれば教習を受けられるというものです。それは良いのですが、当日枠が4つあり、4人希望していたとしても抽選で同じ人が2連続で当たることがあり1人だけ落ちるということがありました。4人希望で4枠あるのなら平等に1人1枠にするのが普通では?
また、学校に行かないと当日枠の抽選は受けられないし、ライドリクエストという当日枠とは別の当日枠があるのですがそれも学校に行かないと受けられないです。ネット(スマホ)からも出来るようにすれば良いのにと思いますよね。それでネットで結果発表という形にすれば学校に人が集まることも避けられるし良いと思うのになぜしないのか。色々とアナログで残念でした。
他にも基本プランとは別の追加プランが3種類ぐらいあるのですが、私が申し込みをする際受付の方に追加プランを必ず入れないといけないような雰囲気で話されたため、入れましたが入れなくても良かったことを後に知り後悔しました。
説明が足りないと思います。
(★☆☆☆☆)
まず、繁栄期は予約が取りにくいため当日枠が用意されていることがあります。当日枠は当日学校にて抽選を行い抽選が当たれば教習を受けられるというものです。それは良いのですが、当日枠が4つあり、4人希望していたとしても抽選で同じ人が2連続で当たることがあり1人だけ落ちるということがありました。4人希望で4枠あるのなら平等に1人1枠にするのが普通では?
また、学校に行かないと当日枠の抽選は受けられないし、ライドリクエストという当日枠とは別の当日枠があるのですがそれも学校に行かないと受けられないです。ネット(スマホ)からも出来るようにすれば良いのにと思いますよね。それでネットで結果発表という形にすれば学校に人が集まることも避けられるし良いと思うのになぜしないのか。色々とアナログで残念でした。
他にも基本プランとは別の追加プランが3種類ぐらいあるのですが、私が申し込みをする際受付の方に追加プランを必ず入れないといけないような雰囲気で話されたため、入れましたが入れなくても良かったことを後に知り後悔しました。
説明が足りないと思います。
(★☆☆☆☆)
バランス悪いのが見て取れたような気がします。
・中型自動車の予約は、1週間先までほぼ埋まっており、自分の都合ではなく、学校の都合(空いてい るところをとりあえず、予約する)で予約せざるをえな状況でした。
・予約埋まっているのに動いていない車両が多い(特に中型、大型系)
・以上のことから、教官不足しているように思いました。
・コースの広さを考えれば台数をもう少し走らせることが出来ると思いました。 (★★☆☆☆)
・中型自動車の予約は、1週間先までほぼ埋まっており、自分の都合ではなく、学校の都合(空いてい るところをとりあえず、予約する)で予約せざるをえな状況でした。
・予約埋まっているのに動いていない車両が多い(特に中型、大型系)
・以上のことから、教官不足しているように思いました。
・コースの広さを考えれば台数をもう少し走らせることが出来ると思いました。 (★★☆☆☆)
生徒の取り込み過ぎ感ありました (投稿者:ゲンテイカイジョ) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2020年12月07日 |
受付の人は比較的、丁寧で親切な方が多いです。
声かけづらいな〜と思う方も居ますが質問すると的確に答えてくれたり笑顔で接してくれたりと対応は良かったです。
私はスケジュール制ではなかったですが繁忙期でもマメにネット予約で空きのチェックをしていたので1週間以上、教習が空く事はなかったです。
あと、繁忙期は受付の人が予約状況をチェックしてくれてるのか学校に行くと「この時間、キャンセルが出たので乗りますか?」と受付の人に何度か聞かれたり、キャンセル待ちした日は必ず乗れたので全然、乗れないと言う事はなかったです。
ただ頻度にチェックするのが面倒くさい人やキャンセル待ちしたくない人・私は平日休みなので予約も空きのチェックもしやすかったですが土日休みの人は高くてもスケジュール制にした方が余計な手間がかからなくて良いと思います。 (★★★★☆)
声かけづらいな〜と思う方も居ますが質問すると的確に答えてくれたり笑顔で接してくれたりと対応は良かったです。
私はスケジュール制ではなかったですが繁忙期でもマメにネット予約で空きのチェックをしていたので1週間以上、教習が空く事はなかったです。
あと、繁忙期は受付の人が予約状況をチェックしてくれてるのか学校に行くと「この時間、キャンセルが出たので乗りますか?」と受付の人に何度か聞かれたり、キャンセル待ちした日は必ず乗れたので全然、乗れないと言う事はなかったです。
ただ頻度にチェックするのが面倒くさい人やキャンセル待ちしたくない人・私は平日休みなので予約も空きのチェックもしやすかったですが土日休みの人は高くてもスケジュール制にした方が余計な手間がかからなくて良いと思います。 (★★★★☆)
基本ないです。人が多いため予約はほぼ取れないですし、対応もお忙しいためか基本してもらえません、その割には先生方はウロウロしていたりするので、よくわかりません。 (★☆☆☆☆)
一ヶ月前卒業したものです (投稿者:マツゲ) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2018年10月27日 |
予約が驚くほど取れない。教官の数に対して生徒を取りすぎが問題。
株価を見るぐらいの勢いで常にキャンセル待ちを探さないと取れなかった。
消費者センターに通報レベル。 (★☆☆☆☆)
株価を見るぐらいの勢いで常にキャンセル待ちを探さないと取れなかった。
消費者センターに通報レベル。 (★☆☆☆☆)
窓口での対応はいいと思うが、電話対応は普通ただどんな理由でも当日の場合1000円取られるから休まないほうがいい、 (★★★☆☆)
何軒かの車校と話しをしていて選んだのですが、他の車校さんは"期間が短くて早く取り取りたい""仕事帰りにしか行けない""土日も仕事で無理"と言う条件に、ちゃんと混む時期だから難しいと話してくれたのでお断りをしたのですが、ここは空いている時期だから早く取れますと言っいる割には予約が取れなくて、次の予約が1か月先なったりして教習の先生の一言は予約入れてきてくれないとです。ありえません。取れないのに。
(★☆☆☆☆)
(★☆☆☆☆)
おススメできない。人気と聞くけど (投稿者:ルイ) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2017年12月23日 |
受付の人も親切でした。申し込みの時の対応が良くて名鉄に決めました。 (★★★★★)
それほど悪くはないと思います。が、女性事務員の対応はややカチンとくるものがありますね。 (★★★☆☆)
全体的に悪くはないけど、教官に当たり外れあり (投稿者:takamin) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2017年11月08日 |
無断キャンセルで料金が発生するのは仕方がないと思うが、病気や怪我での当日キャンセルまでお金を取るのはどうかと思う。
「車と教官が空いてしまい勿体ないからだ」との趣旨の説明を受けたが、キャンセル待ちしている教習生も多いのだが…金にがめつい印象。 (★★☆☆☆)
「車と教官が空いてしまい勿体ないからだ」との趣旨の説明を受けたが、キャンセル待ちしている教習生も多いのだが…金にがめつい印象。 (★★☆☆☆)
敢えて他人に勧めることはない (投稿者:一) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2017年10月13日 |
名鉄電車の定期代が全額サービスだったのと、短期コースがあったので、地元の自動車学校へ通わずにここに決めました。 (★★★★★)
事務員の対応は普通に問題ありませんでした。 (★★☆☆☆)
教官・指導員に期待しない方が良い (投稿者:ミドル) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2017年03月09日 |
スクールバスの本数が非常に少ないから注意。
あっても着くのは授業開始ギリギリだから気をつけたほうがいい。
学校の生協や別のプランから申し込むと1日1回しかないから覚えるのに自信がない人は本当に注意した方がいい。さらにこのような場合、指導員の指定もできなくて、こればっかりは運に任せるしかない。 (★☆☆☆☆)
あっても着くのは授業開始ギリギリだから気をつけたほうがいい。
学校の生協や別のプランから申し込むと1日1回しかないから覚えるのに自信がない人は本当に注意した方がいい。さらにこのような場合、指導員の指定もできなくて、こればっかりは運に任せるしかない。 (★☆☆☆☆)
イマイチ!受付で一人の女性にわからないことを聞くと声が小さいせいで聞きづらかった。 (★★☆☆☆)
ぜんっぜん予約が取れない!!
12月の頭に入って三月の今になっても
全然終わらない。
普通に考えて有り得ない
よほど暇じゃない限りほかのところに行くべき
予約が取れないにも関わらず
どんどん生徒を入れるから
ますます予約が取れなくなって
すごい悪循環になってる
そもそもの経営体制が間違ってる
そこの営業部長と何回もめたことか……
かなりゴリ押しして予約を取らせないと
向こうは動いてくれません。
キャンセル待ちをしてくださいと言いますが
それを何人がやってると思いますか??
あの人数を見たらキャンセル待ちなんでやっても無意味
と思うはずです。
ここではないところをお勧めします。 (★☆☆☆☆)
12月の頭に入って三月の今になっても
全然終わらない。
普通に考えて有り得ない
よほど暇じゃない限りほかのところに行くべき
予約が取れないにも関わらず
どんどん生徒を入れるから
ますます予約が取れなくなって
すごい悪循環になってる
そもそもの経営体制が間違ってる
そこの営業部長と何回もめたことか……
かなりゴリ押しして予約を取らせないと
向こうは動いてくれません。
キャンセル待ちをしてくださいと言いますが
それを何人がやってると思いますか??
あの人数を見たらキャンセル待ちなんでやっても無意味
と思うはずです。
ここではないところをお勧めします。 (★☆☆☆☆)
絶対にほこのところに行くべき (投稿者:てる) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2016年03月19日 |
名鉄の定期券代が全額出していただけるのはとてもありがたかったです。
スケジュールを組んでいただくとその通りに乗ることができるのでキャンセル待ちも一切なくスムーズでした。一度ズレてしまったことがありましたがすぐに組み直していただけたので安心しました。
本試験の日も試験場へのバスが学校から出ていたので利用させていただきました。道に迷う心配もないので気持ちにゆとりを持って試験場へ向かうことが出来ました。 (★★★★★)
スケジュールを組んでいただくとその通りに乗ることができるのでキャンセル待ちも一切なくスムーズでした。一度ズレてしまったことがありましたがすぐに組み直していただけたので安心しました。
本試験の日も試験場へのバスが学校から出ていたので利用させていただきました。道に迷う心配もないので気持ちにゆとりを持って試験場へ向かうことが出来ました。 (★★★★★)
何でこんなに評価低いかな。 (投稿者:たまり) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2016年03月13日 |
予約は自分で端末を使って入力できますし、家のパソコンでも予約できるので
便利だと思います。 (★★★★☆)
便利だと思います。 (★★★★☆)
一言感想・紹介文を入力 (投稿者:無事卒業しました) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2015年11月12日 |
とても丁寧でよかった。しっかりサポートしてくれます。 (★★★★☆)
受付や電話の対応は、丁寧というよりは親しみやすいという感じでした。最低限説明すべきことは説明されますが、「どうしたほうがいい、こっちのほうがいいかも」みたいな+αのアドバイスはされません。私はオプション選びで失敗して、教習が長びきました。まとめると普通です。 (★★★☆☆)
おすすめはできません。 (投稿者:はなこ) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2014年04月22日 |
交通費の補助があります。名鉄電車で通っている場合、自宅最寄り駅から自動車学校最寄りの鳴海駅まで最大6か月まで全額負担してもらえるそうです。実際には2か月ほどで卒業したので2か月分しか負担はしてもらいませんでしたが助かりました。地下鉄やJRを利用している場合はmanacaの補助が出るようです。 (★★★★☆)
かき氷をもらいました (投稿者:はる) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2012年11月19日 |
体調が悪くなったり、何かお願いをしたことがないのでよくわからないですが、事務の方にわからないことをきいた時は優しかった覚えがあります。私自身真面目に毎日通えたので、サポート体制については特に問題はなかったと思います。 (★★★☆☆)
自宅から通えて最短2週間で取得できます! (投稿者:msms) 名鉄自動車学校 (愛知県 名古屋市緑区) | 2012年03月31日 |
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【受付のレベルが低い】
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